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お客様インタビュー

ソラカフェ 岩狭瑞樹様
--プロダストさんを知ったきっかけは？
カフェをやっている友人の紹介です。
--初めて営業に来たときの印象は？
初めてお会いした時、こちらの話(要望)をすごく一生懸命に聞いてくれましたし、しっかりとした方というか、とても人柄が良かったことが印象に残っていますね。
--プロダストの印象は？
マットの機能面についてもこちらが分からないことを教えて頂いたり、ちゃんと考えてフォローしてもらっています。あと、エアコン清掃や害虫駆除もプロダストさんにお願いしています。
正直に言えば、単に「敷く」という面では、どこのマットも大差がないだろうし、いきなりお店がきれいになるわけではないじゃないですか。だからこそ配達に来る人とのコミュニケーションが大切というか、安心感が生まれる様なお付き合いが大切かと。
--マットについての評判はどうでしょうか？
お店のロゴを入れたオリジナルのデザインマットを作っていただいたのですが、開店当初は、マットにお店のロゴが入っている事に気が付いたお客様からお声をかけてもらうこともありました。灰皿などにもロゴが入っているのですが、見る人はそのあたりも良く見ていますね。
とても感じが良いといわれます。
--今後もプロダストとは今のようにおつきあいをしていきたいですか？
そうですね。やはりいままで通りの信頼関係を築きながらお付き合いしていくことが第一ですね。
こちらから何も言わなくても、厨房には厨房に適したマット、玄関には、この店の玄関に適したマットをちゃんと用意してくれる。こうやって、こちらのわからないところをキッチリとフォローしてもらえるので、信頼できます。
--プロダストさんを利用しての感想などあれば
よかったです。
具体的な点では、こちらが依頼したことに対して仕事が早い。マットのことだけに限らない話ですが、やっぱり何かと都合があって対応が遅くなることも多いじゃないですか。でも、プロダストさんはすぐに対応してくれる。そういうところからも、うちの店のことを真剣に考えてくれていると感じますね。
【インタビュー掲載店情報】
Sora　Cafe（ソラ　カフェ）様　【Sora　Cafe様ホームページはこちら】
■住所：　愛知県名古屋市中区栄3丁目22番16号
■電話番号／ファックス番号：　052-262-0195
■営業時間：　11：30～22：00
　 ※ランチタイム11：30～14：30／ティータイム14：30～17：00／ディナータイム17：00～22：00
■定休日：　水曜日