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お客様インタビュー

鮨割烹かわ村 川村健司様
--プロダストを知ったきっかけは？
プロダストさんとの付き合いは大体５年ほど前からになりますね。
最初は社長さんが飛び込みで営業に来たのがきっかけです。
インパクトのある社長さんで、当時のことは今でもはっきり覚えています。話の中から、社員に対する思いや、この仕事(マット屋さん)に対する熱意をすごく感じました.。
--プロダストの印象は？
さわやかですね。みなさん明るいですし、店のことについても親身になって聞いてくれます。時には雑談もしますよ。そういったやり取りからも人柄が窺える。会社や商品って割り切るよりも、人と人との関係(つながり)を大切にしているのが分かります。
--業務中のスタッフの印象はどうでしょうか？
色々と気を配っていただいていると思います。偶然、マットの交換時に雨が降ることが多いんですが、配達スタッフさん本人には責任が無いのに申し訳なさそうにしている姿が印象的でしたね。「僕がマットの交換に来る時、雨降りが多いですね。すぐに汚れてしまっていつも申し訳ないです。」と言ってくれて、こういった一言からも、店のことに気を配ってくれているのが伝わってきます。
--マットについてはどうですか？
使い勝手がとてもいいですね。やっぱりマットがあれば滑らないので、お客様にもなるべくマットの上を歩いてもらうようにしてもらってます。それですごく助かってますね。あと、うちの店はエントランス部分が長くて、屋根のある部分と無い部分があるので、屋根のない部分用の雨用マットと玄関前の水をしっかりと吸うマットの２種類を提案してくれたんです。そこでも色々考えてくれているのがわかりますよね。
--今後もプロダストとはどのようなお付き合いをしていきたいですか？
これまでのように良い関係を保って長く付き合いたいですね。だからこそ何でも言い合い、お互いに助け合える関係でありたいですよね。
今のマットがベストだと思いますが、もし新商品が出ればまた良い提案をしてもらえると、うちとしてもうれしいですし、本当にありがたいですね。
【インタビュー掲載店情報】
鮨割烹　かわ村　様
■住所：　愛知県名古屋市中区新栄1丁目12番20号　プリンセス瓦町1F　【アクセスマップ】
■電話番号／ファックス番号：　052-264-7006
■営業時間：　昼　11：00～14：00　（要予約）／夜　17：00～22：00
■定休日：　日曜日・祭日