プロダストのサービスについて語る（専務取締役 松尾雄哉）
Ｑ：プロダストさんの業務はどういった内容になりますか？
- Ａ：
- ダストコントロール商品のレンタルおよび販売、建物の清掃に関する業務、害虫駆除事業を基本としております。
Ｑ：レンタル業務がメインとのことですが、プロダストさんの特色はどういったところ
になりますか？
になりますか？
松尾専務写真
- Ａ：
- マットにしてもモップにしても常にお客様の立場になって、こちらからお客様の用途に合わせて様々な提案を行っております。
ダストコントロールのプロとして、自社工場という強みを生かし、状況に合わせた専用のマットやモップをご用意しております。
Ｑ：具体的にはどういった風ですか？
- Ａ：
- 店の雰囲気や用途に合わせた、ネーム入りなどのオリジナルのコマーシャルマットにかなり力を入れています。
また、痛んできたマットの入れ替えを他の業者に比べて早く行い、品質管理と同時に、見栄えも強く意識しています。
さらに、マットのデザインにこだわりがあり、その店ごとにあった物を提供しようと心がけています。デザインも自社内部で行うことによって翌日にはデザインを持っていくことが可能と、対応のスピードも早くなっています。
Ｑ：最近のオススメ商品は何ですか？
松尾専務写真
- Ａ：
- 法人向けのレンタルトイレマットです。
マットメーカーと協力して開発し、防菌作用の成分を練り込んだものを使用しており、現在、事業所から飲食店、美容室など幅広いお客様から支持をいただいております。
それらのトイレマットは従来品だけでなくオリジナルカラーのデザインをご用意し、店ごとに合った物をお選びいただけます。
また弊社は、お客様にご満足頂けるサービスを提供したいと考え、他社では有料サービスでおこなっているトイレ除菌のサービスを無料で行なわせていただいております。
【トイレ除菌サービス】
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便器をアルティー（アルコール除菌）を使って拭き取ります(写真1)。
次に足元を拭きます。やはりここが一番汚れていますね。マットを敷く前に念入りに拭き取ります（写真2）。
ココまでの作業で、ほぼタオルが写真3のような状態になります。
最後にマットにマリンクール（除菌消臭剤）を吹きかけて交換終了です（写真4）。（※作業所要時間は2～3分です。）
Ｑ：害虫駆除業務について教えてください
- Ａ：
- 害虫を本当に駆除するためには、一般的な方法のように、ただ一回薬を撒けばいいというわけではありません。それではいなくなるのは最初だけです。だからこそプロダストでは、マットのレンタル業務と同じくお客様との信頼関係が大切であると考えております。
最終的に害虫を駆除するには、協力して一緒に清潔にしていくしか方法はありません。出たところを駆除するだけでなく、専門の研修を受けたスタッフが、定期的な調査と防除を行うことで対処していきます。
Ｑ：最後に、お客様に対してメッセージなどありましたら
松尾専務写真
- Ａ：
- 「最初の一歩のお手伝い」というキャッチフレーズを実行するために、営業マンと従業員とみんなで話しあい、値段、デザイン、用途など、よりよく専門的な提案が出来るように、従業員全員でプロ意識をもって取り組んでおります。
ただレンタル商品を置いていくのではなく、どういう物が必要なのか、どういったことを求められているのかをお客様と話しあい、提供できるように努力していきたいです。